Фитнес-бизнес: секреты успеха

Евгений Романенко: «Главный секрет успеха – вера в свои идеи»

26.01.2023

Интервью с Евгением Романенко – генеральным директором и совладельцем сети фитнес-клубов Come on Gym.

ЕВГЕНИЙ, КАК ВЫ ПРИШЛИ В ФИТНЕС-ИНДУСТРИЮ?

Я пришел в фитнес в 2002 году. Когда поступил в университет, а жил я тогда в Перми, моя подруга рассказала, что окончила курсы инструкторов по аэробике. И посоветовала сделать то же самое. Я был очень спортивным человеком: танцевал, уже имел звание мастера по лыжному спорту. Стало интересно, что у меня получится из себя «изобразить» в фитнесе.

С ЧЕГО ВЫ НАЧАЛИ?

В Перми тогда существовал фитнес-клуб «XX-й век». Располагался он на стадионе «Локомотив». Это была «качалка» старого типа, но для Перми начала 2000-х клуб считался достаточно хорошим. Посещение клуба стало для меня первым в жизни визитом в фитнес-зал.

Я тогда подумал: какие-то коктейли, спортивные девушки из солярия загорелые выбегают, все такие красивые. Наверное, фитнес – это интересно. И решил, что буду пробовать себя в этом деле. Сказано – сделано. Я окончил курсы по классической и степ-аэробике и курсы для тренеров тренажерного зала.

Я провел несколько уроков и понял, что выгляжу нелепо и смешно! Предложил руководству клуба вести танцевальные направления. Получил согласие и начал развиваться в этом направлении. Мне понравилось, и я быстро втянулся.

И хотя на тот момент я почти ничего не зарабатывал, вернее зарабатывал, но это были какие-то копейки, цель моя была не столько заработать денег, сколько провести с пользой свободное время. Кроме клуба, я работал еще немного в театре – танцевал и, помимо того, учился в университете.

КОГДА УВЛЕЧЕНИЕ ФИТНЕСОМ ПЕРЕРОСЛО В ПРОФЕССИЮ?

Какое-то время я продолжал работать, потом ушел. Позже еще одна подруга позвала в другой клуб, и я работал там. А затем в Перми открылся первый в городе федеральный фитнес-клуб – проект «Фитнес холдинга», и я пошел устраиваться на работу туда.

Вот с этого момента началась моя профессиональная работа в фитнес-индустрии. Я прошел серьезное обучение, появилась мотивация работать и развиваться именно в фитнесе. Плюс уже появилось желание зарабатывать деньги этой деятельностью.

Для этого нужно было вести персональные тренировки, проводить в клубе много времени, общаться с клиентами, презентовать себя.

КАК ПРИШЛО РЕШЕНИЕ ПЕРЕЕХАТЬ В МОСКВУ?

Через какое-то время я понял, что в Перми мне больше расти некуда, и принял решение переехать в Москву. 2008-й и 2009-й годы я в фитнесе «пропустил». Решил, что это не мое. Работал совершенно в других сферах. Первым местом работы в Москве стал сайт шопинг-клуба «Купи VIP».

Меня приняли туда на должность менеджера по закупкам мужской одежды, потом поставили руководителем этого направления, и какое-то время я там работал, и, надо сказать, достаточно успешно. Но все-таки принял решение уволиться. Пришло понимание, что это мне не подходит, я ощутил потребность снова вернуться в спорт.

ЧТО ЖЕ БЫЛО ДАЛЬШЕ?

После увольнения я пошел по стандартной схеме: сначала работал менеджером по продажам клубных карт. Я раздавал флаеры у метро, так собирал контакты.

И это, в числе прочего, помогало мне выполнять план по продажам. На тот момент мне было уже 24-25 лет.

И мне начало казаться, а я был всегда очень требователен к себе, что в моей жизни что-то идет не так. Не всю жизнь же раздавать флаеры, думалось мне.

Там было написано, что у меня будет своя сеть фитнес-клубов, и было указано, где они будут располагаться; были названы места, в которые я буду ездить путешествовать.

Понятно, что с течением времени цели и задачи меняются, но основа и посыл, которые отправлены во Вселенную, так или иначе, если этого сильно хотеть, обязательно реализуются. И у меня все сбылось! С небольшими корректировками, но это абсолютно нормально.

КАК ДАЛЬШЕ РАЗВИВАЛАСЬ ВАША КАРЬЕРА?

Мое трудолюбие и усердие сделали свое дело. Через короткий промежуток времени меня назначили руководителем отдела продаж в клубе, где продажи на тот момент сильно просели. В первый же месяц моей работы клуб выполнил план по продажам.

Уникальность моего опыта заключается, помимо всего, в том, что я имею опыт работы в большом количестве клубов в разных городах России. На данный момент их 12: Пермь, Москва, Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Воронеж, Самара, Тольятти, Пенза, Череповец, Волгоград, Саратов.

Приезжая в каждый город, я открывал в клубе отдел продаж: набирал людей, проводил собеседования. Ходил в ТЦ и говорил: вот тут будет фитнес-клуб, мы начинаем продавать карты.

Некоторые смотрели на меня с недоумением, но моя сила убеждения, вероятно, и вера в дело помогали людям поверить в это. Клубы, в которых я работал, всегда демонстрировали лучшие показатели по сети.

Я выигрывал награды в номинациях «Человек года» как лучший сотрудник всей компании; в номинации «Карьерный рост» («Прорыв года»). Естественно, все это сильно укрепило веру в свои силы.

КОГДА ПРИШЛА ИДЕЯ СОЗДАТЬ COME ON GYM?

Я понял, что достиг потолка в компании, где я работал. Было принято совместное решение с руководством о том, что пришло время расходиться. Все прошло очень корректно и деликатно. После увольнения я переехал в Санкт-Петербург: меня пригласил знакомый – открывать фитнес-клуб, он предложил мне организовать работу отдела продаж. Прожил в Питере пять месяцев, открыл клуб, запустил отдел продаж.

ПОСЛЕ ЭТОГО ОСТАЛИСЬ В ПЕТЕРБУРГЕ?

Нет! После открытия клуба я понял, что снова хочу в Москву! Я вернулся.

И В ЭТОТ МОМЕНТ ВОЗНИКЛА ИДЕЯ ОТКРЫТЬ СВОЮ СЕТЬ?

Да, к моменту возвращения в Москву я понял, что достиг определенного уровня, который позволяет мне начать самостоятельное плавание. 2014 год – знаковый для меня. Это год начала работы над открытием первого клуба Come on Gym.

С КАКИМИ СЛОЖНОСТЯМИ ВАМ ПРИШЛОСЬ СТОЛКНУТЬСЯ?

Сложность была в том, что не было никого: был я, и была моя идея. Мне удалось найти людей, которым мой проект показался интересным, и они оказались готовы развивать его вместе со мной. Первый клуб мы открыли в ТЦ «Лейпциг» (метро «Теплый Стан»), второй – в «Вегасе» («Крокус-Сити»).

«Вегас» тогда только достраивался, я очень поверил в этот проект, мне сильно захотелось открыть там клуб. Убедить арендодателя стоило больших усилий. Мне нужна была большая площадь и долгосрочный договор аренды. Еще несколько компаний пытались арендовать это помещение, но позвонили нам и сказали: концепция у вас классная, приходите, если еще есть желание открываться.

ОТКРЫТИЯ КЛУБОВ ПРИШЛИСЬ ПРЯМО НА КРИЗИС? КАК ВЫ С НИМ СПРАВИЛИСЬ?

О, это самое интересное! В июле я заключил договоры на поставку оборудования для двух клубов. Провели аналогию? Доллар – 36 рублей, евро – 42 рубля. А я, счастливый, разобравшись с контрактами, уехал отдохнуть в Америку! Решил, что съезжу в отпуск, приеду обратно и открою клубы.

Вернулся я, когда доллар и евро стали стоить в два раза дороже! Думаю: «Что же делать?» В бизнес-плане я рисовал совсем другую финансовую картину. Ведь все основные платежи по договору с поставщиками приходились на осень. И валютой платежа там был евро. Соответственно, на момент заключения евро стоил 42 руб., а ко времени платежей уже 80 руб.

Я принял решение: во что бы то ни стало договориться с поставщиком о сохранении первоначальных финансовых условий и договориться с арендодателем помещения о том же. Всю свою энергию мысленно направил на решение этого вопроса. И все получилось! В декабре 2014 г.

Открылся первый клуб Come on Gym в ТЦ «Лейпциг» у метро «Теплый Стан», в феврале 2015-го – клуб в «Вегасе» («Крокус-Сити»). Третий клуб был открыт в Красногорске, четвертый — в ТЦ «Авиапарк».

ЧТО БЫ ВЫ ХОТЕЛИ ПОСОВЕТОВАТЬ НАШИМ ЧИТАТЕЛЯМ?

Я всегда говорю: главное – вообще ничего не бояться! Уверенность толкает людей вперед. Сначала поставь цель. Неважно, как ты поначалу к ней придешь. Просто нужно очень четко ее сформулировать, и решение придет само собой, как это случилось у меня. А дальше просто надо работать.

Успешный Фитнес Бизнес за 5 Шагов

1. Будьте уверенны на 100%. 

Если Вы хотите вести прибыльный фитнес бизнес, то Вам необходимо создать «железобетонное» мышление и настрой на результат.

Чтобы ничто, (в том числе и вы сами) не могло вас остановить. Многие внешние факторы могут повлиять на Ваш успех, причем, как в лучшую, так и в худшую сторону.

Если вы не уверены на 100%, то нет никакого смысла идти вперед. Если вы не сможете убедить себя, если будете сознательно или подсознательно саботировать ваш успех, то лучше вообще не вести этот бизнес.

2. Следуйте плану. 

Сделайте анализ продаж за прошедший год, разберите под микроскопом Вашу воронку продаж и составьте прогноз продаж на следующий период.

Кликайте, чтобы получить закрытые материалы для руководителей

После этого напишите четкий план своих действий для достижения необходимых Вам показателей. На 1 год, месяц и неделю.

Например: Вам нужно увеличить число посетителей Вашего сайта с 100 до 300 человек, что предположительно увеличит в 3 раза продажи новым клиентам через сайт.

Для этого Вам нужно:

— Поставить Яндекс Метрику и Гугл Аналитику.

— Запустить контекстную рекламу (поиск, КМС, РСЯ)

— Разместиться на всех городских интернет площадках в разделе «Куда пойти» и т.д.

— Писать минимум 3 поста во все социальные сети каждый день.

— Запустить банерную интернет рекламу.

— Начать платное продвижения своего самого популярного поста в .

и т.д.

3. Погружайтесь в тему.

Чтобы решить какой-то вопрос, Вам необходимо погрузится в него на 100%.

Я часто общаюсь с владельцами и управляющими фитнес-клубов и наблюдаю такую особенность — большинство из них ищет волшебную таблетку для решения той или иной задачи в бизнесе, считая, например, что какая-то уникальная рекламная компания раз и навсегда может закрыть вопрос с новыми клиентами. Или скачанный скрипт приема входящего звонка решит на 100% проблему низких продаж.

Кстати, готовый скрипт входящего звонка в фитнес клуб Вы можете найти в этой статье: Как Сделать из Администраторов Фитнес Клуба Настоящих Профессионалов?

На практике же, чтобы разобраться, скажем, с вопросом продаж, руководителю необходимо лично погрузиться в этот процесс. На 1 месяц пересесть в отдел продаж и вникнуть во все вопросы. Как выстроена цепочка допродаж? Какие основные возражения и как с ними работают менеджеры? Общаются ли менеджеры по скриптам? Правильно ли ставятся задачи по каждому клиенту и так далее.

4. Копируйте успешные модели.

Не пытайтесь «изобрести велосипед» и действовать наугад. Ведь все уже давно придумано до вас. Вы могли бы сэкономить деньги, время и силы, не делая потенциальных ошибок.

Учитесь на чужих ошибках и успехах. Изучите уже существующие концепции, идеи, стратегии, которые принесли их владельцам хорошие деньги, и совершенствуйте их. По сути, для этого мы и создали Первое в СНГ Онлайн Сообщество Фитнес Предпринимателей.

Кликайте, чтобы получить закрытые материалы для руководителей

Регулярно следите за лидерами фитнес рынка и тестируйте в своем клубе понравившиеся модели. Сейчас сделать это очень просто. Для этого нужно подписаться на их аккаунты в социальных сетях и теперь каждый день Вы будете получать самую свежую информацию от лидеров индустрии.

5. Следуйте к цели маленькими шагами.

Действуйте каждый день. Не просто думайте, что вот Вы купите новый тренажер или найдете инвестора и у Вас все наладится, а работайте каждый день над развитием своего фитнес бизнеса. Тут есть важное понятие — не «в» своем бизнесе, а именно «над».

О ТОП 50 эффективных действий для руководителя фитнес клуба читайте в статье: ТОП50 Действий Управляющего Фитнес Клубом

Иногда у вас не будет получаться. Это не проблема. Бросить все на полпути – вот это проблема. Идите вперед, действуйте, ошибайтесь и снова идите вперед. Вскоре, опираясь на опыт других, вы будете исправлять свои ошибки быстрее. Помните, что 9 из 10 человек, читающих сейчас эту статью, скажут «да, неплохой материал, завтра и начну».

Для тех, кто хочет знать больше:

Фитнес Как Бизнес — Хватит Терять Деньги На Рекламе

Бизнес План Для Фитнес Клуба. Простой Способ Зарабатывать Больше

Фитнес Бизнес. Критические Ошибки И Их Решения

Использование Хештегов для Продвижения Фитнес Бизнеса в Сети

Мотивация — это секрет успеха фитнес-бизнеса

ФИЛЛИП МИЛЛС

CEO и основатель Les Mills International

Когда вы спрашиваете людей, почему они посещают спортзал или фитнес клуб; вы обычно получаете ответы, например, «чтобы улучшить физическую форму» или «улучшить свое здоровье и самочувствие».

Они хотят результатов. Но они могут получить это от практически любого вида упражнений, от ходьбы по парку или тренировки в их гостиной.

Так почему они приходят к нам в поиске профессиональных упражнений?

Ответ — это мотивация. Люди надеются и ожидают, что в клубной среде они будут вдохновлены и смогут добиться большего, чем они могут, сами по себе. Это означает, что мотивация — это секрет успеха фитнес-бизнеса.

Почему мотивация имеет значение для осуществления

После 40 лет экспериментов со всеми видами мотивационных инструментов в нашей семейном спортклубе мы узнали, что наиболее эффективная деятельность — это групповые упражнения. Вот почему мы начали наш глобальный бизнес групповых упражнений: это самый эффективный способ получить максимальное количество людей, которые регулярно тренируются.

Мотивация имеет значение, потому что она увеличивает посещаемость, и я считаю, что посещаемость является самым важным критерием в любом клубе. Сосредоточение внимания на продажах дает только краткосрочный успех, если у вас также нет хорошего удержания.

Наши исследования убедительно показали, что посещаемость является ключевой мерой, которая стимулирует продление членства. Это так же просто, как это очевидно: члены клуба, которые часто приходят в клуб, гораздо реже прекращают тренировки.

Фактически, посещаемость также стимулирует продажи посредством привлечения через «сарафанное радио»

Что мотивирует людей больше всего тренироваться?
Опыт показал нам, что отличные групповые упражнения получают людей чаще. Наши независимые исследования, проведенные от таких компаний, как Nielsen, постоянно обнаруживают, что люди, посещающие групповые занятия, используют свой клуб более трех раз в неделю, по сравнению со средними показателями в отрасли от одного до двух раз в неделю.

Короче говоря, участники групповых тренировок чаще посещают, дольше остаются в клубе, генерируют больше положительных отзывов и не покидают ваш клуб из-за более делового клуба по дороге.

Те же исследования показывают, что в клубах с групповыми тренировками мирового класса в клубе больше на 500 членов, чем в среднем по миру — это то, что мы называем Групповым эффектом.

Один великий учитель будет привлекать и удерживать сотни членов клуба в течение долгого времени. * Поддержите своих тренеров отличным планом обучения и развития. * Содействуйте посещаемости среди клиентов и делайте это, регулярно предлагая новые классы.

* Вы разрабатываете свое расписание, чтобы максимизировать посещаемость.

* Используют ли ваши учителя лучшую хореографию и самую популярную музыку? Является ли музыка легально лицензирована во всех отношениях? * Вы сравниваете своих инструкторов с лучшими в мире и обеспечиваете вдохновенную подготовку и развитие, чтобы развивать свои навыки? * Регулярно ли ваши клиенты приглашают своих друзей на занятия?

* Если Ваши программы не соответствует стандарту мирового уровня, обновление может изменить ваше отношение и ваше сообщество.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram и будьте в курсе всех событий

Чтобы добиться успеха в фитнесе вы должны поставить перед собой цель. Ваша цель должна быть конкретной, измеримой, достижимой и  реалистичной. Без хорошо продуманной цели, вы вряд ли чего-либо достигнете. Чем конкретнее вы ставите перед собой цель, тем лучше. Можно поставить перед собой несколько целей сразу.

Пример эффективной цели: “Потерять 3 кг веса до декабря 2013 года занимаясь 3-4 раза в неделю в течение одного часа в тренажерном зале”.

Пример неэффективной цели: “Похудеть”.

Тренируйтесь последовательно

Постарайтесь постепенно сделать работу над собой частью вашей повседневности, сделать тренировки приоритетными.

Если вы пропустите неделю тренировок только потому, что на пути встала ваша личная жизнь, то вы добьетесь очень малого. Создайте расписание тренировок занятий в своем дневнике и придерживайтесь его.

Вы должны стремиться заниматься 3-4 раза в неделю, чтобы получить наилучшие результаты.

Дайте себе время, чтобы привыкнуть

Немногие люди могут измениться быстро. В действительности  это может занять недели и месяцы. Именно столько времени потребуется чтобы занятия фитнесом стали привычными.

Какое количество времени потребуется чтобы сделать новую привычку укоренившейся зависит от самого человека, от того насколько глубоки происходящие изменения.

Прежде чем привычка приживется,  ваш организм столкнется с большим сопротивлением, это нормально. Со временем новая привычка привьется.

Акцентируйте внимание только на положительном

Многие люди заранее настраивают себя на провал, посмотрев на свои возможности отрицательной стороны. Это верный путь к неудаче, к поражению. Вы притягиваете то, о чем  думаете и говорите.

Постарайтесь заменить все ваши негативные мысли и слова положительными, это так просто. Например, если вы привыкли говорить “я такой ленивый” замените на “у меня так много энергии!”.

Постарайтесь создать вокруг себя максимально позитивную атмосферу.

Преодолевайте преграды на пути

На протяжении всего жизненного пути часто встречаются подводные камни, это же относится и к спорту.

Подумайте о том, с какими неприятностями возможно в будущем вам придется иметь дело, если они материализуются, вы будете знать, как бороться с ними, в таком случае они никогда не станут препятствием.

Например, представьте, что вы собираетесь в отпуск на три недели. Вам необходимо подумать о том, как сохранить режим (прежде всего диету) в отпуске. Но многие неприятности мы не можем предвидеть заранее, такова жизнь.

Однако приняв рациональный подход к занятиям фитнесом, вы сможете преодолеть любые препятствия. Всё сводится к вашей приверженности и настойчивости к тренировке. Даже если вам придется испытать неудачу, просто признайте это, неудачи являются частью жизни. Вы не должны �